hébergement PrestaShop
Hébergement PrestaShop infogéré : le serveur de votre boutique en ligne, suivi par nous
Flag Agency, agence web PrestaShop de Frattamaggiore (Naples, Italie), vous propose un serveur PrestaShop géré par nous : configuré pour PrestaShop, avec sauvegardes, surveillance et urgences sur WhatsApp au lieu des tickets.
Une personne de l’équipe vous répond, pas un robot. Nous vous répondons en moins de 24 heures.
- +250 boutiques en ligne réalisées
le problème
Votre PrestaShop est lent ou tombe lors des pics ?
Si les pages mettent des secondes à charger ou si le site tombe justement les jours de soldes, souvent le serveur n’est pas dimensionné pour PrestaShop. Voici les signes les plus courants :
- Les pages de catégorie et la recherche sont lentes, surtout sur téléphone.
- Pendant les soldes, le Black Friday ou une campagne, la boutique ralentit ou affiche des erreurs.
- Vous avez un grand catalogue sur un hébergement mutualisé, avec des centaines d’autres sites.
- Le back-office est lent : enregistrer un produit ou ouvrir les commandes prend trop de temps.
Le serveur n’est pas toujours en cause. C’est pourquoi nous partons d’une analyse, et nous vous le disons si le problème est ailleurs.
ce qui est inclus
Que comprend l’hébergement infogéré de Flag ?
Un serveur configuré pour PrestaShop et suivi par nous, avec des sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours, une surveillance, le déménagement depuis l’ancien hébergeur sans arrêter la boutique et les urgences sur WhatsApp. Le coût dépend des ressources dont votre boutique a besoin : nous vous le donnons après l’analyse. Si nous réalisons votre boutique en ligne, le serveur est déjà inclus dans le projet.
- Le serveur pour votre PrestaShop: préparé pour PrestaShop et suivi par nous.
- Sauvegardes quotidiennes: conservées 30 jours.
- Configuration sur mesure: PHP, cache et base de données réglés pour votre boutique, pas des réglages standard.
- Surveillance: si le site ralentit ou tombe, c’est nous qui nous en apercevons.
- Déménagement depuis l’ancien hébergeur: sans arrêter la boutique.
- Urgences sur WhatsApp: avec une personne de l’équipe qui connaît votre boutique.
le serveur
Quels serveurs utilisez-vous ?
Les caractéristiques du serveur (processeur, mémoire, disques et emplacement du datacenter) vous sont envoyées par écrit avec la proposition, après l’analyse de votre boutique.
quel hébergement
Hébergement mutualisé, VPS ou serveur dédié : de quoi votre boutique a-t-elle besoin ?
Cela dépend des visites, du nombre de produits et des modules : une petite boutique peut être très bien sur un bon hébergement mutualisé, un grand catalogue ou beaucoup de trafic ont besoin de ressources réservées. C’est pourquoi nous mesurons d’abord, puis nous vous proposons une solution.
| Type | Comment ça marche | Pour qui |
|---|---|---|
| Mutualisé | Votre boutique partage le serveur avec beaucoup d’autres sites | Petites boutiques, avec peu de produits et peu de visites |
| VPS | Une partie du serveur avec des ressources qui vous sont réservées | Boutiques en croissance, avec des catalogues moyens |
| Dédié | Un serveur entier rien que pour votre boutique | Grands catalogues, beaucoup de trafic, pics fréquents |
Vous voulez approfondir avant de nous parler ? Lisez notre guide sur comment choisir le meilleur serveur pour PrestaShop.
Vous ouvrez une nouvelle boutique ? Estimez le prix, serveur compris.
le passage
Comment passer chez nous sans arrêter la boutique ?
Nous copions la boutique sur le nouveau serveur, la testons et basculons le DNS à un moment convenu avec vous : les clients continuent d’acheter pendant que nous travaillons.
-
Étape
01
Analyse.
Nous regardons la boutique et le serveur actuel : vitesse, ressources utilisées, modules, pics de trafic.
-
Étape
02
Copie sur le nouveau serveur.
Nous transférons fichiers et base de données sur un serveur préparé pour PrestaShop, sans toucher au site en ligne.
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Étape
03
Tests.
Nous testons navigation, panier, paiements et back-office sur la copie, avant qu’un vrai client ne les utilise.
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Étape
04
Bascule du DNS.
À un moment convenu, nous faisons pointer le domaine vers le nouveau serveur. Le DNS est « l’annuaire » qui indique à internet où se trouve votre site.
mesurer d’abord
Nous mesurons d’abord, vous décidez ensuite
Si la boutique est lente à cause du thème ou d’un module, nous vous le disons avant de vous faire changer de serveur. Parfois, optimiser l’hébergement actuel suffit.
Si le goulot d’étranglement est un module ou une erreur, notre maintenance PrestaShop s’en charge. Si c’est le thème, sur un thème léger comme Flag Theme la boutique va encore plus vite.
prérequis
Quels sont les prérequis de PrestaShop 9 ?
PrestaShop 9 demande PHP 8.1 ou plus, MySQL 5.7 ou MariaDB 10.2 au minimum (de préférence des versions récentes), Apache 2.4 ou Nginx et au moins 512 Mo de mémoire par script.
| Prérequis | Ce qu’il faut |
|---|---|
| PHP | 8.1 ou plus. PrestaShop 9.0 va jusqu’à PHP 8.4 ; les versions suivantes prennent aussi en charge des PHP plus récents |
| Base de données | MySQL 5.7 ou MariaDB 10.2 au minimum, de préférence une version récente |
| Serveur web | Apache 2.4 ou plus récent, ou Nginx |
| Mémoire par script (memory_limit) | Au moins 512 Mo |
| Extensions PHP | cURL, DOM, Fileinfo, GD, Iconv, Intl, JSON, Mbstring, OpenSSL, PDO MySQL, SimpleXML, Zip |
| Autres réglages | allow_url_fopen activé : il sert aussi aux paiements |
Source : documentation officielle de PrestaShop, consultée le 3 octobre 2026.
Encore sur PrestaShop 1.7 ? Vous pouvez changer de version en changeant de serveur : découvrez Shop Migrator, notre module pour migrer depuis PrestaShop 1.7.
faq
Questions fréquentes sur l’hébergement PrestaShop
Quel est le meilleur hébergement pour PrestaShop ?
Celui qui est dimensionné pour votre boutique : visites, nombre de produits et modules déterminent les ressources nécessaires. Un hébergement bon marché peut suffire à un petit catalogue, alors qu’un grand a besoin de ressources réservées. C’est pourquoi nous partons d’une analyse de la boutique et pas d’une grille tarifaire. Pour vous orienter, lisez notre guide pour choisir son serveur PrestaShop.
Combien coûte l’hébergement PrestaShop infogéré ?
Cela dépend des ressources dont votre boutique a besoin : visites, produits, modules et pics de trafic. C’est pourquoi nous ne publions pas de grille tarifaire : nous analysons d’abord la boutique, puis nous vous donnons le coût par écrit, avant tout déménagement. Demander l’analyse ne vous engage à rien.
Le serveur est-il inclus si vous réalisez ma boutique en ligne ?
Oui. Dans les boutiques PrestaShop que nous réalisons avec la Méthode 10, le serveur est inclus : nous le gérons, avec des sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours. Si vous avez déjà une boutique, nous partons d’une analyse et vous disons par écrit combien coûte son transfert sur notre serveur.
Le passage au nouveau serveur arrête-t-il la boutique ?
Non. Nous copions la boutique sur le nouveau serveur, la testons et basculons le DNS à un moment convenu avec vous, en général quand le trafic est le plus faible. Jusque-là, les clients achètent sur le site habituel, et après la bascule nous vérifions que commandes et paiements fonctionnent.
Gérez-vous aussi les urgences ?
Oui : les urgences passent par WhatsApp, où vous répond une personne de l’équipe qui connaît votre boutique, pas un système de tickets. Vous nous écrivez ce qui se passe, même avec une capture d’écran, et nous vous disons tout de suite comment nous intervenons.
Dois-je forcément changer d’hébergement ?
Non. Si l’analyse montre que le problème ne vient pas du serveur mais du thème, d’un module ou des images, nous vous le disons d’abord. Parfois, optimiser l’hébergement que vous avez déjà suffit : dans ce cas, nous vous expliquons quoi corriger, et si vous le souhaitez, nous le corrigeons.
Quels sont les prérequis de PrestaShop 9 ?
PrestaShop 9 nécessite PHP 8.1 ou plus, MySQL 5.7 ou MariaDB 10.2 au minimum, Apache 2.4 ou Nginx, au moins 512 Mo de mémoire par script et quelques extensions PHP, dont cURL, GD, Intl, Mbstring et Zip. Si votre hébergement ne les a pas, mettre à jour PrestaShop devient un problème.
analyse
Faites analyser votre serveur
Indiquez-nous l’adresse de la boutique et ce qui ne va pas : lenteurs, pannes lors des pics, un déménagement à faire. Si vous le savez, indiquez aussi où elle est hébergée aujourd’hui. Une personne de l’équipe vous répond.
- Nous lisons votre demande.
- Nous revenons vers vous avec une proposition ou quelques questions.
- Vous décidez de lancer le projet ou non : sans engagement.
Vous préférez écrire ? Écrivez-nous sur WhatsApp (ouvre WhatsApp)
Ou passez nous voir : via XXXI Maggio 13, Frattamaggiore (NA), Italie.
C’est reçu !
Nous regardons votre boutique et revenons vers vous. Nous vous répondons en moins de 24 heures.
Si c’est urgent, écrivez-nous sur WhatsApp.