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Analyser votre site gratuitement
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via XXXI Maggio 13, 80027 Frattamaggiore (NA) · +39 348 281 5210

accessibilité

Accessibilité de site web : analysez votre site gratuitement

Flag Agency, agence web PrestaShop de Frattamaggiore (Naples, Italie), vous permet d’analyser gratuitement l’accessibilité de votre site : vous collez l’adresse et en quelques secondes vous voyez les principaux obstacles, expliqués en français.

Pas besoin de https://

Gratuit, sans inscription. Vérifie une page avec des tests automatiques : ne remplace pas un audit manuel.

Gratuit et sans inscription · Expliqué en français · Une personne de l’équipe vous répond

Voir les forfaits et les prix · Vous préférez en parler ?

forfaits

Comment voulez-vous corriger ? Les 3 forfaits

Le rapport gratuit est un bilan : page d’accueil, une catégorie et un produit, les problèmes expliqués, un indice indicatif et la vérification de la déclaration. Pour aller plus loin, vous pouvez choisir un document sur l’accessibilité de votre boutique à 99 €, un audit fait à la main par une personne à 699 € ou un suivi continu à 19 € par mois. Prix hors taxes.

  • Document d’accessibilité

    99 € HT · paiement unique

    120,78 € TTC (TVA italienne)

    Vous voulez une photographie claire de votre boutique et une page sur l’accessibilité à publier.

    Ce qui est inclus

    • Tout le rapport gratuit, plus les pages où l’on achète : panier et checkout
    • Le tableau critère par critère des WCAG 2.2 AA, avec la référence à la norme EN 301 549
    • Résultats expliqués en français, problème par problème, et la liste de ce qui doit être vérifié à la main
    • Un document d’information sur l’accessibilité de la boutique, pensé pour l’European Accessibility Act (ce n’est pas la déclaration AgID destinée au secteur public italien)
    • La page d’information prête à publier sur votre site, avec un canal pour les signalements de vos clients
    • Une seconde vérification après les corrections, pour voir ce qui est corrigé
    Demander le document

  • Le plus complet

    Audit manuel complet

    699 € HT · paiement unique

    852,78 € TTC (TVA italienne)

    Vous voulez savoir comment votre boutique s’utilise vraiment sans souris et avec un lecteur d’écran, et quoi corriger en premier.

    Ce qui est inclus

    • Une personne de l’équipe teste accueil, catégorie, produit, panier et checkout uniquement au clavier
    • Les mêmes pages testées avec un lecteur d’écran, le logiciel qui lit l’écran à voix haute aux personnes qui ne voient pas
    • Contrôle de l’ordre dans lequel on se déplace avec la touche Tab
    • Contrôle des textes alternatifs des images : sont-ils présents, et disent-ils ce qu’il faut ?
    • Un rapport avec les priorités et ce qu’il faut corriger, en mots simples
    Réserver l’audit manuel

  • Suivi

    19 € HT par mois

    23,18 € TTC (TVA italienne) par mois

    Votre site change souvent (produits, bannières, offres) et vous voulez savoir tout de suite si un nouvel obstacle apparaît.

    Ce qui est inclus

    • Des contrôles automatiques répétés dans le temps
    • Une alerte quand de nouveaux obstacles apparaissent
    • Le document d’accessibilité tenu à jour
    • Les signalements sur WhatsApp
    Activer le suivi

Les corrections proprement dites (thème, templates, modules) ne sont pas dans les forfaits : nous les estimons après l’analyse et vous envoyons un devis avant de commencer. Rien ne se paie sur le site : nous vous recontactons.

définition

Qu’est-ce que l’accessibilité d’un site web ?

Un site est accessible quand tout le monde peut l’utiliser, y compris les personnes qui ne voient pas, n’utilisent pas de souris ou agrandissent le texte : avec un lecteur d’écran, au clavier, avec un zoom à 200 %.

Pensez à un client qui fait ses achats uniquement au clavier, ou qui se fait lire la page par son téléphone. Si le bouton « Ajouter au panier » n’est pas atteignable avec la touche Tab, votre boutique est fermée pour lui. Les règles qui l’évitent s’appellent WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) : une liste de critères internationaux, répartis en niveaux. Le niveau de référence pour les sites est AA.

la loi

Qu’exige l’European Accessibility Act des sites e-commerce ?

Depuis le 28 juin 2025, les services d’e-commerce vendus aux consommateurs dans l’Union européenne doivent être accessibles, selon des normes qui renvoient aux WCAG. Les microentreprises sont exclues : moins de 10 salariés et un chiffre d’affaires ou un total de bilan annuel jusqu’à 2 millions d’euros.

L’European Accessibility Act (EAA) est la directive européenne 2019/882. Chaque État membre l’a transposée dans son droit national (en Italie, par le décret législatif 82/2022). Si vous vendez en ligne aux particuliers et que vous n’êtes pas une microentreprise, c’est un sujet à regarder maintenant, pas dans un an.

Ceci n’est pas un conseil juridique. Pour savoir si et comment la règle s’applique à votre entreprise, demandez à votre conseiller.

Quelle différence avec la déclaration italienne AgID ?

La déclaration d’accessibilité AgID est un modèle officiel italien avec ses propres exigences, pensé pour le secteur public et certaines grandes entreprises. Notre document à 99 € est informatif, pensé pour l’EAA, et ne la remplace pas.

Quelle norme faut-il respecter ?

En Europe, la référence est la norme EN 301 549, qui pour le web correspond aux WCAG 2.1 niveau AA. Nous travaillons déjà sur les WCAG 2.2 AA, la version la plus récente : elle couvre la 2.1 et ajoute quelques critères.

l’analyse

Que vérifie l’analyse gratuite (et que ne vérifie-t-elle pas) ?

L’analyse immédiate effectue 47 contrôles automatiques sur la page d’accueil de votre site, en lisant le code HTML envoyé par le serveur, et cherche la déclaration d’accessibilité. Le rapport complet que vous recevez par e-mail va plus loin : il ouvre l’accueil, une catégorie et un produit dans un vrai navigateur, sur ordinateur et téléphone, et ajoute les contrastes réels, le clavier, le zoom et les écrans étroits. Les tests automatiques ne couvrent toutefois qu’une partie des critères WCAG : le reste se vérifie à la main, par une personne.

Ce qu’elle vérifie

  • La langue de la page est déclarée et valide, y compris pour les passages dans une autre langue
  • La page a un titre qui la distingue (pas seulement « Accueil »)
  • Images, icônes, boutons images et cartes ont un texte alternatif, et ce texte n’est pas le nom du fichier
  • Il y a un seul titre principal (H1) et les titres suivent un ordre logique, sans titres vides
  • Les champs des formulaires ont une étiquette associée (pas seulement une infobulle), les choix multiples ont leur question et les données personnelles ont la saisie automatique
  • Boutons et liens ont un nom, les liens ne sont pas génériques comme « cliquez ici », ne se répètent pas vers des pages différentes et préviennent s’ils ouvrent un nouvel onglet
  • En-tête, menu, contenu principal (un seul) et pied de page sont reconnaissables, avec un lien d’évitement vers le contenu
  • Les tableaux de données ont des en-têtes et les contenus intégrés (vidéos, cartes) ont un titre
  • Rôles et références ARIA valides, pas de boutons marqués comme décoratifs, pas d’éléments masqués atteignables avec Tab, pas d’id dupliqués référencés
  • Pas d’ordre de tabulation forcé, pas de raccourcis clavier en double ni de blocage du zoom sur smartphone
  • Pas de pages qui se rechargent seules, de textes clignotants ou de son qui démarre seul ; vidéos sous-titrées et audio avec transcription à vérifier
  • Contraste des textes, quand couleurs et fond sont écrits directement dans le HTML

Ce qu’elle ne peut pas vérifier

  • Si le contraste des couleurs se lit bien partout, sur les photos et les dégradés
  • Si toute la boutique s’utilise uniquement au clavier, checkout compris
  • Ce qu’entend vraiment une personne qui utilise un lecteur d’écran
  • Si les textes alternatifs décrivent ce qu’il faut
  • Le contenu qui apparaît après coup, avec JavaScript (filtres, panier, fenêtres)
  • Si la page tient le zoom à 200 % sans éléments coupés

C’est pourquoi le score est indicatif : il vous dit par où commencer, pas si le site est conforme. Pour la partie qu’une machine ne voit pas, il y a l’audit manuel complet.

les corrections

Qui corrige les problèmes d’accessibilité sur PrestaShop ?

C’est nous qui les corrigeons, directement dans le thème, les templates et les modules de votre boutique PrestaShop, après l’analyse et avec un devis avant de commencer.

  • Textes alternatifs des images et des fiches produit
  • Contrastes des textes et des boutons
  • Navigation au clavier, avec un focus toujours visible
  • Formulaires de contact, d’inscription et de checkout avec des étiquettes et des messages d’erreur clairs
  • Menus et filtres de catégorie utilisables sans souris
  • Checkout testé avec un lecteur d’écran

Si votre thème est ancien et doit être refait, regardez un thème PrestaShop déjà conçu pour les WCAG 2.2 AA. Pour tout le reste, il y a la maintenance PrestaShop de Flag. Et si vous pensez refaire votre boutique de zéro, l’accessibilité est déjà incluse dans notre création de site e-commerce PrestaShop.

L’analyse gratuite fonctionne sur n’importe quel site, pas seulement PrestaShop.

nous d’abord

Notre site est-il accessible ?

Nous y travaillons chaque jour : ce site est conçu et vérifié selon les WCAG 2.2 AA, et les limites que nous connaissons sont écrites dans notre déclaration.

Nous ne vous demandons rien que nous ne fassions d’abord chez nous. Lisez la déclaration d’accessibilité de flagagency.it.

faq

Questions fréquentes sur l’accessibilité d’un site web

Ma boutique en ligne est-elle obligée d’être accessible ?

Très probablement oui, depuis le 28 juin 2025, si vous vendez aux consommateurs dans l’Union européenne et que vous n’êtes pas une microentreprise, c’est-à-dire si vous avez au moins 10 salariés ou un chiffre d’affaires ou un total de bilan annuel supérieur à 2 millions d’euros. C’est ce que prévoit l’European Accessibility Act. Ceci n’est pas un conseil juridique : pour votre cas, demandez à votre conseiller.

L’analyse gratuite suffit-elle pour être en règle ?

Non. Les tests automatiques ne trouvent qu’une partie des problèmes et le score est indicatif, pas un jugement de conformité. Pour savoir si la boutique s’utilise uniquement au clavier ou avec un lecteur d’écran, il faut qu’une personne l’essaie : c’est ce que fait l’audit manuel complet à 699 € HT.

Combien coûte la mise en accessibilité d’un site ?

Cela dépend du nombre de problèmes. Pour démarrer, le document d’accessibilité coûte 99 € HT, l’audit manuel complet 699 € HT et le suivi 19 € HT par mois. Les corrections du thème, des templates et des modules sont estimées après l’analyse et nous vous envoyons le devis avant de commencer.

Faut-il refaire le site de zéro ?

Presque jamais. En général, on corrige le thème, quelques templates et quelques modules : textes alternatifs, contrastes, étiquettes des champs, navigation au clavier. Tout refaire n’a de sens que si la boutique est déjà vieillissante pour d’autres raisons. Après l’analyse, nous vous disons quoi corriger, dans quel ordre et combien cela coûte.

Un plugin ou un widget d’accessibilité suffit-il ?

Non. Un widget ajoute au site un panneau avec des options comme des caractères plus grands ou d’autres couleurs, mais il ne corrige pas le code : si un bouton n’est pas atteignable au clavier, il reste inatteignable. À lui seul, il ne rend pas un site accessible. Les obstacles se lèvent en corrigeant le thème, les templates et les modules.

Quelle norme faut-il respecter ?

En Europe, la norme de référence est l’EN 301 549, qui pour les sites web correspond aux WCAG 2.1 niveau AA. Les WCAG sont les règles internationales pour l’accessibilité du web. Nous travaillons déjà sur la version 2.2 AA, plus récente, qui inclut tous les critères de la 2.1.

Me demandez-vous les accès au site pour l’analyse ?

Non. L’analyse gratuite n’a besoin que de l’adresse publique du site : elle lit la page comme la voit un visiteur, sans mot de passe ni accès. Les accès ne servent que si vous décidez ensuite de nous faire corriger les problèmes, et dans ce cas c’est nous qui vous les demandons, de la façon la plus sûre. Ne les écrivez jamais dans les formulaires du site.

rapport complet

Recevoir le rapport complet

Nous analysons dans un vrai navigateur l’accueil, une catégorie et un produit de votre site, sur ordinateur et téléphone, et nous vous envoyons par e-mail le lien privé vers le rapport : les problèmes expliqués simplement, l’indice indicatif et la vérification de la déclaration. Si un forfait vous intéresse, dites-le ici : nous vous recontactons.

Et ensuite ?

  1. Nous analysons le site sur ordinateur et téléphone : cela prend en général quelques minutes.
  2. Nous vous envoyons par e-mail le lien privé vers le rapport, avec les priorités.
  3. Si vous avez choisi un forfait, nous vous expliquons comment démarrer.

Les champs marqués d’un sont obligatoires.

Nous le remplissons avec l’adresse que vous avez analysée : vous pouvez la modifier.

Facultatif : si vous choisissez un forfait, nous vous recontactons pour les détails. Rien n’est payé sur le site.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez la politique de confidentialité.

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