Sì, perché il nostro tool per e-commerce ha avuto un’impennata di richieste da parte dei clienti: tutti vogliono l’analisi MACRO del proprio sito. 

MACRO piace perché offre una panoramica completa di un progetto e-commerce, rappresentandone i punti di forza e di debolezza in maniera semplice ed immediata, alla portata di tutti. 

Tuttavia, alcuni punti dell’analisi che ti presentiamo possono essere particolarmente tecnici e, per forza di cose, non comprensibili nella loro totalità: ecco perché nasce questo approfondimento. 

Qui troverai tutte le indicazioni su come analizzare un e-commerce con MACRO, quali sono i punti tecnici presi in considerazione e i loro relativi approfondimenti che pubblicheremo nei prossimi giorni.

Ma cominciamo dall’inizio. 

Cos’è MACRO?

MACRO è un tool per e-commerce che ti consente di ottenere un’analisi del tuo sito completa, rapida e assolutamente gratuita. 

L’obiettivo di tale analisi è quello di evidenziare tutti gli aspetti tecnici che compongono il tuo shop online, sottolineando quelli che risultano meno performanti e, di conseguenza, non ti consentono di vendere di più.

Come e perché nasce il tool per e-commerce

Troppo spesso ci troviamo davanti a dei clienti che, pur avendo investito molti soldi nel proprio store online, di fatto non riescono ad aumentare le vendite. 

Ciò può dipendere da molti fattori, tutti da vagliare e analizzare attentamente: cosa che solo un esperto può fare. 

Ed ecco che è arrivata l’idea di MACRO, un modo professionale, ma semplice e rapido per capire subito dove il cliente deve andare ad agire per migliorare le prestazioni e incrementare gli ordini.

Analisi MACRO: come funziona?

Passiamo adesso a come funziona la nostra analisi MACRO.

È davvero molto semplice: 

1. Collegati alla pagina MACRO
2. Inserisci l’url del tuo sito nell’apposita barra
3. Clicca su “Analizza ora”
4. Ricevi l’analisi del tuo e-commerce direttamente nella tua mail, dopo qualche ora

È un processo che richiede del tempo, per essere eseguito nel modo giusto. 

Considera che il tool va ad analizzare ben 10 punti tecnici fondamentali di un e-commerce, divisi in 4 sezioni principali.

I 10 punti cardine dell’analisi per il tuo e-commerce

A ciascuna delle 4 sezioni principali – Aspetto grafico, SEO, Esperienza utente, Affidabilità – fanno capo dei precisi punti tecnici, così come vedremo a breve. 

Tali punti, una volta analizzati, contribuiscono a fornire un punteggio variabile che darà il risultato finale della valutazione, stabilendo se il tuo e-commerce è ottimizzato in maniera adeguata oppure no. 

Ma quali sono i punti analizzati? E le sezioni principali?

Vediamo il dettaglio.

Aspetto grafico

L’aspetto grafico è la prima sezione principale che analizza MACRO, ovvero come e con quanta efficacia mostri i tuoi prodotti agli utenti. 

All’interno di tale sezione, vengono presi in considerazione il layout, la pagina prodotto e la visualizzazione dell’e-commerce sui dispositivi mobili (responsive).

1# Layout

Rappresenta l’impatto iniziale che l’utente ha con il tuo sito, che influenza il processo di acquisto. 

Se è vero che l’occhio vuole la sua parte, anche la facilità di navigazione detta un vantaggio interessante per catturare l’attenzione dell’utente e invogliarlo a restare e navigare sul tuo sito. 

2# Pagina prodotto

Per sopperire all’assenza della tangibilità del prodotto, ogni pagina deve essere quanto più dettagliata ed esaustiva possibile.

È importante inserire delle foto del prodotto, sia still life (sfondo bianco), che ambientate. Così come inserire video dell’oggetto in uso e/o dei vari dettagli. 

Ancora, è fondamentale che ci siano tutte le info relative a spedizione, pagamenti, resi, assistenza e così via. 

3# Responsive

Quando parliamo di un sito responsive, facciamo riferimento alla visualizzazione di questi sui dispositivi mobili come smartphone e tablet. 

La tendenza sempre più forte degli utenti è quella di navigare da mobile, dunque è assolutamente imprescindibile che un e-commerce sia ottimizzato per i dispositivi mobili e non solo per il classico desktop. 

SEO

Altra sezione principale di decisiva importanza è la SEO, ovvero la Search Engine Optimization. 

Si tratta dell’ottimizzazione per i motori di ricerca di un sito, che consente ai tuoi prodotti e/o alla tua attività digitale di essere presenti fra le prime pagine della ricerca e di farsi intercettare facilmente dai potenziali clienti. 

4# Indicizzazione

Per essere visibile in prima linea sui motori di ricerca, ogni singola pagina del tuo e-commerce deve essere ottimizzata a livello tecnico attraverso la SEO.

Ciò interessa il tag title, la description, l’url e il rich snippet. 

5# Prestazioni

Pagine leggere, di facile consultazione e dettagliate, ma soprattutto con immagini che si caricano velocemente: i motori di ricerca privilegiano queste caratteristiche.

In più tali prestazioni sono fondamentali anche per il gradimento e la permanenza degli utenti.

Esperienza utente

L’esperienza utente è una sezione davvero importante per un progetto e-commerce, che all’interno dell’analisi MACRO ha un peso notevole.

Il livello di user experience influenza il processo decisionale e, di conseguenza, le vendite: deve tutto essere assolutamente perfetto.

6# Info negozio

Con il termine “Info negozio” facciamo riferimento ad una serie di elementi ed informazioni che non possono mancare sul tuo sito, ovvero dettagli sulle spedizioni, sui pagamenti, sulle modalità/possibilità di reso, ecc. 

Se oltre allo store online esiste anche un (o più) negozio fisico, è bene precisare l’indirizzo, gli orari, i numeri di telefono, ecc. 

7# Metodi di pagamento

Anche se può sembrarti inutile al primo impatto, sappi che non contemplare uno o più metodi di pagamento vuol dire escludere una fetta di clienti. 

Avere più opzioni di pagamento significa lasciare al cliente la massima flessibilità, aumentando le percentuali di vendita. 

8# Checkout

La parte del checkout deve essere snella e veloce, accompagnare l’utente al pagamento senza distrazioni e nella maniera più semplice possibile.

Altrimenti, il processo decisionale di acquisto può subire una brusca battuta d’arresto, con un conseguente carrello abbandonato. 

Affidabilità

Ultima delle nostre sezioni principali che vengono analizzate con MACRO è l’affidabilità, ovvero il grado di sicurezza e di serietà che l’utente percepisce quando arriva sul tuo sito. 

Se il potenziale cliente non si sente al sicuro, non crede nel tuo store, allora non acquisterà nulla e si rivolgerà ai competitor che hanno curato maggiormente questo aspetto e ispirano maggiore sicurezza. 

9# Recensioni

Le recensioni aumentano il tasso di conversione, perché rassicurano l’utente. 

È importante mostrarle in ogni pagina, in riferimento allo store e/o al singolo prodotto: esistono delle piattaforme perfette per fare ciò, come Trusted Shops. 

10# Assistenza clienti

L’assistenza clienti è decisiva in ogni fase del processo di acquisto, ma anche in un secondo momento. 

Per questo deve essere funzionale e semplice da raggiungere via chat e/o al telefono. 

Chi può utilizzare MACRO

Praticamente, tutti gli imprenditori.

MACRO è un tool per e-commerce pensato per chi ha un progetto e-commerce che non converte e desidera capire quali sono le criticità sulle quali lavorare.

Come avrai notato, usarlo è semplicissimo e per di più gratuito. 

La soluzione definitiva per aumentare le vendite del tuo e-commerce

Giunto qui, ti starai chiedendo: “Ma davvero con MACRO posso avere un business digitale di successo?”. 

Certo che sì!

Ma, attenzione: l’analisi MACRO è solo il primo step per raggiungere il tuo obiettivo.

Il report ti fornisce un’istantanea dei punti già ottimizzati e quelli sui quali lavorare ancora e meglio.

Per procedere oltre, è necessario uno step successivo che contempla uno studio tecnico e strategico da parte di un esperto, per definire le azioni da compiere concretamente per convertire sempre di più. 

Non è più il momento di attendere la svolta, sii tu a svoltare: richiedi subito l’analisi MACRO.

L'articolo MACRO: cos’è e come funziona il nostro tool per e-commerce proviene da Flag Agency.

come, grazie al local marketing, possiamo provare a portare più clienti in un negozio fisico. Scopriremo così l’essenza del marketing, le basi che ci serviranno anche nel settore digitale.

Questa guida suggerisce 12 consigli, utili, per portare nuovi clienti in negozio.

Indice:

1. Promuovere eventi, iniziative e corsi

2. Collaborare con altri negozianti

3. Offrire servizi gratuiti

4. Apparire sui giornali locali

5. Intensificare l’esperienza in negozio

6. Massimizzare la presenza online: sito web, google my business, elenchi online

7. Procurarsi recensioni positive

8. Dialogare, includere e comunicare con i clienti

9. Predisporre offerte e promozioni

10. Sensibilizzare e informare i clienti

11. Valorizzare online la vostra attività

12. Preservare le confezioni dei vostri prodotti

1. Promuovere eventi, iniziative e corsi, per immettersi nel Marketing Esperenziale

Un’ idea per portare clienti in store è quella di inserire dei corsi, scegliendo quelli più vicini alla tua clientela, o in alternativa proporre degli eventi a cadenza periodica, ponendo particolare attenzione ai bisogni e alle necessità del cliente.

Si sa che gli eventi attirano sempre tante persone nei negozi fisici, basti pensare al Natale o a San Valentino, quindi procedendo su questa scia, si potrebbero utilizzare eventi meno soliti, dando spazio alla fantasia, e festeggiare ricorrenze come ad esempio la giornata mondiale del sorriso, suscitando curiosità ed interesse nel cliente.

In ognuna di queste circostanze è sempre bene ricordarsi di fare foto, video da utilizzare online, spronando i partecipanti a fare lo stesso, per ottenere il massimo rendimento dai contenuti scelti dagli utenti.

2. Collaborare con altri negozianti: L’UNIONE FA LA FORZA!

Individuate attività che abbiano una clientela simile alla vostra e pensate a delle collaborazioni. L’ intenzione è quella di unire le affinità delle attività al fine di produrre dei benefici reciproci.

Elenchiamo qualche esempio:

• Una ludoteca potrebbe ospitare per qualche ora a settimana uno psicologo dell’ età evolutiva. 

• Il responsabile di un bar potrebbe incontrare dei rappresentanti di prodotti senza glutine per offrire un servizio più inclusivo.

• Un ristorante potrebbe offrire degli incontri con un contadino che produce alimenti a chilometro 0

• Un parrucchiere potrebbe ospitare una make up artist ogni 15 gg nel proprio negozio.

Le eventualità di CO-MARKETING sono molteplici. Valutatele tenendo in considerazione quali possano essere le più vicine ai vostri clienti.

3. Offrire servizi gratuiti per fidelizzare un cliente

La prima lezione o un breve incontro, una veloce dimostrazione, una prova assaggio o una prova trucco. Se verranno offerte a titolo gratuito molte persone potrebbero interessarsi e avvicinarsi all’ attività, divenendo potenziali clienti fidelizzabili.

4. Comprare spazi pubblicitari o articoli su giornali locali

Apparire sulle riviste locali è molto importante. Online o in forma cartacea, la cosa essenziale è comunicare i propri eventi in programma, o i corsi che avete intenzione di tenere.

Un’arma molto proficua è quella di investire una piccola somma nella pubblicità, che sia tramite social o tramite inserzioni sui giornali, che parli di voi e delle vostre competenze, ma soprattutto dei vostri obiettivi.

5. Intensificare l’esperienza in negozio: un cliente felice è per sempre!

Per far sì che un cliente entri in un negozio, bisogna essere disponibili e accoglienti: siate attenti, diligenti, premurosi, affinchè il potenziale cliente sia soddisfatto della sua scelta. 

Un esempio è quello di offrire all’ occorrenza una bevanda in negozio per rendere la sosta il più gradevole possibile.

Un’altra possibilità è quella di poter concedere ai genitori che faranno visita nel vostro negozio un momento tutto per loro,  allestendo un’area bimbi. Inoltre potreste installare una linea Wi-Fi, avere delle postazioni per ricaricare i cellulari, cosicché da rendere il negozio un ambiente quanto più favorevole possibile, più vicino al cliente e ai suoi bisogni.

Infine, oltre a tutti questi consigli c’è una cosa importante che diventa quasi essenziale quando si possiede o si lavora in un negozio: l’ involucro esterno di questa fantastica macchina.
Allestire, abbellire, migliorare l’ ambiente è indispensabile affinché il cliente si possa sentire invogliato ad entrare, infatti un negozio che funziona bene, e che rispecchia il benessere del cliente deve essere anche piacevole da guardare, deve saper catturare l’ attenzione, tramite una preparazione particolare della vetrina, o con tecniche particolari di visual merchandising. 

6. Massimizzare la presenza online: sito web e elenchi online

Chi cerca il negozio deve farlo con estrema immediatezza. Per ritrovare la propria attività nei risultati di ricerca è indispensabile avere un sito e lavorare sulla SEO locale: perfezionare il sito con delle parole chiave che rappresentano il negozio, e dare delle informazioni più specifiche, in base ad esempio alla posizione geografica.      

Il sito deve essere reattivo e adattivo, cioè facilmente navigabile sia da dispositivo fisso che mobile. Fate sì che l’indirizzo dell’attività e i contatti siano facilmente reperibili devono avere grande rilevanza sulle pagine del sito, indicando anche punti di riferimento vicini, sia per raggiungervi più in fretta, sia per attirare l’attenzione su di voi, facendo aggancio alle attività già esistenti e che si fanno una grande promozione. 

Create la vostra pagina, così da indicare orari, sito web,recensioni, come contattarvi, dopodiché inserite la vostra attività sugli elenchi online.

7. Procurarsi recensioni positive

Le recensioni positive sono un importante strumento che i negozi possono avere a disposizione.Visto che risultano così determinanti,invita i tuoi clienti a scrivere qualcosa di te.

Se nel caso contrario invece dovesse arrivare qualche critica e qualche recensione negativa, basterà essere pronti e cortesi, cercando di comprendere cosa può essere andato male e come poter risolvere al meglio. 

8. Dialogare, includere e comunicare con i clienti

Molto vantaggioso è comunicare con i clienti, attualmente risulta più immediato e semplice farlo attraverso i social.

Il tuo scopo è quello di relazionarti con i clienti e con tutte le persone del posto, per farti conoscere.

 Partite dal donare voi stessi agli altri, solo conoscendovi più a fondo i clienti si fideranno sempre di più. Sii presente sui social, partecipa attivamente e mantieni la stessa linea al negozio.

 Non dimenticarti di specificare sempre sulla pagina: indirizzo, telefono, sito web così da   poter filtrare nuovi clienti da ogni canale disponibile.

9. Predisporre offerte e promozioni

Puoi  promuovere il tuo negozio tramite social creando in alcune occasioni delle offerte in esclusiva per chi segue la tua  pagina. Utilizza siti specifici che si occupano di sconti o che selezionano prezzi più convenienti a seguito di varie ricerche, sia per offrire un servizio di promozione, sia per ampliare la visibilità e aumentare la clientela.

10. Sensibilizzare e informare i clienti al fine di tenerli sempre aggiornati sulle novità dello store

Informare i clienti è un servizio necessario. È importante avvisare e comunicare cambi d’orario, se è variata la posizione del locale, e il modo più rapido e immediato per farlo è inviare una mail. Gli indirizzi email si possono reperire invitando i clienti ad iscriversi alle newsletter, oppure richiedendo l’indirizzo email in cambio di offerte speciali.

11. Valorizzare online la vostra attività. Farsi pubblicità per attirare nuove fasce di clienti

Nella valorizzazione della propria attività gioca un ruolo molto importante la pubblicità, utilizzare Google Ads, Facebook, Instagram per creare avvisi pubblicitari e farli vedere in giro, a chi utilizza i social o semplicemente naviga in internet, soprattutto nelle zone vicine all’attività, rappresenta una grande e valida risorsa, volta all’ingrandimento della popolarità.

Oltre che in base alla zona, la pubblicità, deve essere fatta anche in base all’età dei consumatori, quindi deve avere un certo stile e mandare un certo messaggio, per arrivare ad un certo gruppo di persone, il cliente tipo.

12. Preservare le confezioni dei vostri prodotti, donando un prodotto curato e particolare

Quando ci viene spedito un pacco, di solito, l’involucro esterno è sempre molto banale e piuttosto anonimo. All’interno invece la maggior parte delle volte, la confezione che ritroviamo attira di più la nostra attenzione, essendo perlopiù decorata, con bei nastri, con dettagli unici e particolari. 

Questo ci fa capire quanto sia essenziale proporre nei negozi, un certo tipo di confezione, qualcosa che ci differenzi da tutti gli altri negozi, uguali o diversi da noi. 

Potresti giocare con i colori della carta regalo, con un bel fiocco pomposo, qualche decorazione personalizzata ed infine magari un biglietto con tutte le info del negozio e una richiesta fatta in modo molto leggero di lasciare una recensione sui vari canali abilitati, lasciando libera scelta al cliente.

L'articolo 12 consigli utili per portare il cliente nel tuo negozio proviene da Flag Agency.

Sì, perché devono contenere una serie di caratteristiche informative, tecniche e persuasive che aiutano a vendere il prodotto, a farlo percepire la scelta giusta per soddisfare quel preciso bisogno dell’utente. 

Di fatto, ogni scheda prodotto di un e-commerce non deve mai essere stilata con leggerezza. Al contrario: è il volano per incentivare la vendita.

È necessario, dunque, avere gli strumenti giusti per scrivere una descrizione di prodotto efficace, coinvolgente e tecnicamente corretta. 

Come farlo?

Semplice: te lo spieghiamo noi!

Descrizioni prodotto e-commerce: 9 consigli da mettere in pratica subito

Abbiamo stilato ben 9 consigli che ti aiuteranno a scrivere delle descrizioni prodotto super per il tuo shop digitale. 

Pronto? Andiamo!

1. DEFINISCI LA TUA BUYER PERSONAS

2. SOTTOLINEATE I BENEFICI DEL PRODOTTO

3. SIATE ORIGINALI: NO FRASI PREVEDIBILI

4. ARGOMENTATE I SUPERLATIVI E GESTITE BENE IL TONO DEL DISCORSO

5. LASCIATE CORRERE L’IMMAGINAZIONE, VOSTRA E DEL CLIENTE

6. RACCONTATE IL PRODOTTO, PER VENDERLO, COME UNA STORIA

7. LASCIATE TRASPARIRE ASPETTI SENSORIALI DAI RACCONTI

8. CERCARE I RICONOSCIMENTI SOCIALE

9. LEGGIBILITÀ DELLE DESCRIZIONI

1. Definisci la tua buyer personas

Chi è il tuo cliente ideale, la tua buyer personas?

Prima di tutto, prima ancora di cominciare a scrivere, deve sapere a chi stai vendendo, ovvero come attrarre l’attenzione del tuo cliente tipo. 

Devi sapere tutto su di lui: i dati socio-demografici, le abitudini online, come preferisce pagare e così via. 

Maggiori informazioni avrai, più sarà facile riuscire a scrivere una scheda prodotto coinvolgente, un po’ come se fosse un dialogo a due: indirettamente, starai parlando con il cliente rispondendo alle sue domande, addirittura prima che le ponga. 

In questo modo, stai generando empatia e soddisfazione, che in automatico si tradurranno in un senso di sicurezza e di fiducia nei confronti del tuo e-commerce. 

Tips & Tricks 

• Prima di scrivere, fai una ricerca a 360° sul tuo pubblico
• Scrivi sempre utilizzando la seconda persona singolare: sarà più coinvolgente
• Sii diretto, attento e preciso
• Fai leva sulla psicologia del tuo cliente tipo

• Prima di scrivere, fai una ricerca a 360° sul tuo pubblico
• Scrivi sempre utilizzando la seconda persona singolare: sarà più coinvolgente
• Sii diretto, attento e preciso
• Fai leva sulla psicologia del tuo cliente tipo

2. Sottolinea i benefici del tuo prodotto

Le informazioni sono preziose, sempre. 

Chi è interessato ad acquistare un preciso prodotto, vuole (e deve) conoscerne tutti i vantaggi ed i benefici, oltre che le mere caratteristiche. 

Ciò va a incoraggiare l’acquisto, poiché l’utente riesce a comprendere quale plus può portare nella sua vita quel preciso oggetto e/o servizio.

Attenzione, però. Per scrivere una descrizione prodotto performante non dovrai elencare seccamente tutte le caratteristiche tecniche (a meno che non sia un prodotto davvero particolare) o l’utente perderà interesse. 

Devi, invece, vendere un’esperienza, decantare come e in che modo il tuo prodotto può migliorare la vita di chi lo acquista.

Tips & Tricks

• Pensa e descrivi quali vantaggi garantisce il prodotto/servizio all’utente
• Parla del perché acquistandolo può rendere se stesso o la sua vita migliore
• Sii persuasivo

3. Sii originale ed evita frasi prevedibili

Sempre rifacendoci all’idea di vendere un’esperienza, è molto importante evitare di essere prevedibili e scontati. 

Chiunque parlerà del proprio prodotto come il migliore, di qualità assoluta, eccellente. Ok, magari lo è davvero: ma perché?

Sta qui la bravura del copywriter.

È fondamentale essere originali, decantare il prodotto in maniera trasversale, definendo le qualità di questi attraverso l’uso e i benefici concreti che apporta.

Tips & Tricks

• Impara a raccontare e valorizzare il prodotto, partendo dalle caratteristiche tecniche
• Conquista la fiducia del cliente attraverso i dettagli e la comunicazione persuasiva

4. Argomenta i superlativi e gestisci bene il TOV

Questo punto è strettamente legato al precedente.

Come credi impatti un superlativo su di un cliente che non conosce affatto il tuo prodotto? 

Dire “questo prodotto è bellissimo”, “stupendo”, “famosissimo fra i vip” è un po’ come sparare nel mucchio: non porta un vantaggio competitivo. 

Invece, spiega perché è bellissimo-stupendo-famosissimo, facendo leva sul TOV (Tone of Voice) e/o portando esempi di chi giudica con questi aggettivi il tuo prodotto (recensioni, testimonial, ecc.). 

Tips & Tricks

• Sfrutta il giusto tono di voce in relazione alla buyer personas
• Fai leva sulle recensioni degli utenti
• Sii preciso nel definire ogni dettaglio, vantaggio o beneficio

5. Gioca con l’immaginazione tua e del cliente

Per una descrizione di un prodotto e-commerce che funziona, devi saper giocare con l’immaginazione. 

Grazie a questa, puoi colmare il gap che sussiste fra l’acquisto di un prodotto online e uno in uno store fisico.

Racconta il prodotto, sia attraverso lo storytelling (ne parleremo nel prossimo punto), che attraverso foto e video.

Fai vivere al cliente un’esperienza sensoriale attraverso la scrittura, parlagli del come, del perché, del quando e di tutto quanto ruota attorno all’uso del prodotto stesso. 

Tips & Tricks

• Scegli almeno 3 foto per il tuo prodotto, una delle quali con sfondo bianco (still life)
• Realizza uno o più video sull’uso del prodotto, focalizzandoti sui dettagli e sul contesto
• Coinvolgi l’utente portando il prodotto nella sua vita con l’immaginazione

6. Usa lo storytelling

Ne avevamo parlato poc’anzi, ma ora approfondiamo il concetto. 

Lo storytelling è il raccontare una storia, qui nello specifico riferito ad un prodotto. 

Essere coinvolgenti nella narrazione è fondamentale, così che l’utente si senta parte e spettatore della storia, contemporaneamente. 

Ciò accresce sia le informazioni sul prodotto, che l’interesse verso questi, incentivando il processo di vendita. 

Tips & Tricks

• Nel raccontare, parla di com’è nata l’idea del prodotto e/o a chi si è ispirati
• Parla di chi lo produce e del processo di realizzazione (reperimento materie particolari, ostacoli, tiratura, ecc.)
• Racconta degli studi, dei test e di quant’altro possa avvalorare il prodotto 

7. Lascia trasparire gli aspetti sensoriali

Acquistare online non consente di toccare con mano il prodotto, di vivere l’aspetto sensorio.

A ciò si può ovviare con un copywriting brillante, che faccia leva sugli aspetti sensoriali e aiuti l’utente a vivere un’esperienza di acquisto completa ed indimenticabile. 

Certo, alcuni prodotti si prestano più di altri a questa tecnica, dunque è sempre bene calibrare il tiro.

Tips & Tricks

• Non usare troppi aggettivi
• Sfrutta lo storytelling emozionale, oltre che sensoriale
• Se puoi, prova il prodotto in prima persona: i tuoi riferimenti saranno più vividi e realistici

8. Cerca i riconoscimenti sociali

Se i clienti sono indecisi e/o insicuri, cercano suggerimenti e recensioni: un’esperienza che possano trovare simile alla propria.

I riconoscimenti sociali, quindi, risultano molto determinanti, poiché convalidano l’acquisto e rassicurano l’utente sia sulla sicurezza dell’e-commerce, sia sulla bontà del prodotto.

Tips & Tricks

• Tieni sempre in bella mostra nelle pagine prodotto le recensioni degli utenti
• Avvaliti del support di una piattaforma di recensioni come Trusted Shops, Trustpilot, Reputation, Feedaty, ecc.

9. Rendi facilmente leggibili le tue descrizioni

Tutte le indicazioni che ti abbiamo fornito per realizzare una descrizione di un prodotto e-commerce efficace e coinvolgente arrivano a questo punto: devono essere leggibili. 

Per leggibili intendiamo non solo scritte correttamente, ma anche semplici da “scansionare”, immediate nella comprensione. 

Non essere né troppo prolisso, né troppo sintetico, ma assicurati di usare ogni arma comunicativa ed informativa a tua disposizione per avere una scheda prodotto completa, coinvolgente ed esaustiva.

Tips & Tricks

• Fai leva sull’attenzione con un titolo di apertura d’impatto
• Usa i bullet point (elenchi puntati)
• Usa periodi brevi ed incisivi
• Spezza la descrizione con spazi
• Nel caso, ingrandisci i carattere per rendere l’insieme più leggibile

Schede prodotto e-commerce: non dimentichiamo la SEO!

Dopo aver elencato i nostri punti, c’è un “piccolo” dettaglio tecnico da non trascurare: la SEO.

SEO sta per Search Engine Optimization, ovvero l’ottimizzazione per i motori di ricerca, in questo specifico caso legata alle descrizioni della scheda prodotto.

Grazie (anche) alla SEO, si riescono a scalare le posizioni in SERP nelle pagine di ricerca, così che la tua scheda prodotto appaia fra i primissimi risultati, in prima pagina. 

Hai un e-commerce e devi scrivere le descrizioni dei prodotti, ma non sai da dove partire? Contattaci e parliamone assieme: noi possiamo aiutarti!

L'articolo 9 modi per scrivere le descrizioni di un prodotto! proviene da Flag Agency.

Se sei un imprenditore, è molto probabile che tu ti ponga tale domanda almeno cinque volte al giorno: ci abbiamo preso?

Per aumentare le vendite di un negozio online, esistono delle best practice da mettere in essere, pratiche che abbiamo qui riassunto in 6 consigli da seguire.

Sono dritte imprescindibili per dare slancio e soddisfazione al conversion rate. Vediamole assieme!

Puoi scaricare inoltre la nostra guida gratuita in pdf, 13 consigli pratici e rapidi per aumentare le conversioni del tuo e-commerce.  

Come aumentare il tasso di conversione del tuo negozio online: 6 consigli

Quando si parla di conversion rate, non si può far riferimento ad un unico elemento sul quale andare a lavorare. 

Gli e-commerce, al pari di un negozio fisico, sono complessi da gestire. Richiedono competenze trasversali e risorse, impegno e versatilità.

I nostri 6 consigli utili per aumentare le conversioni del tuo store online rappresentano una guida delle azioni da compiere, subito, sul tuo sito.

Eccoli, in breve:

1. Facilita la navigazione sul tuo store online

2. Cura la scheda prodotto

3. Metti il cliente a suo agio, fallo sentire sicuro

4. Punta su di una super customer care

5. Garantisci la spedizione gratuita

6. Gestisci al meglio i carrelli abbandonati

Ora, proseguiamo analizzando nel dettaglio ciascuno dei 6 punti.

1. Facilita la navigazione sul tuo store online

Primo passo per aumentare le conversioni del tuo e-commerce è quello di assicurare una navigazione facile, fluida ed intuitiva al cliente.

Come offrire un’esperienza smart all’utente? Semplice, devi garantire due cose: che l’e-commerce sia responsive e che la barra di ricerca sia performante.

Un e-commerce realmente responsive

A livello mondiale, circa il 90% dello shopping online avviene da mobile.

Nel tempo, tale fenomeno è destinato a crescere: da una modalità mobile first, ci avviciniamo sempre più ad una mobile only.

Non bisogna essere impreparati a ciò, quindi:

• Assicurati che il tuo e-commerce sia davvero ottimizzato per tutti i dispositivi mobile, soprattutto per gli smartphone. Basta che lo navighi da cellulare per avere un’idea sulle cose da modificare.
• Controlla che i font siano della grandezza giusta per essere facilmente leggibili, altrimenti provvedi ad aumentarne le dimensioni
• Verifica che il layout scelto sia gradevole e semplice da navigare da mobile
• Attenzione agli aggiornamenti periodici del tema scelto

Una barra di ricerca performante

Secondo Doofinder, il 20% dei visitatori di un e-commerce utilizza la search bar.

Altro dato ancor più interessante è quello fornito da Salesforce, secondo il quale gli utenti che utilizzano la barra di ricerca spendono circa il 2.6% in più rispetto agli altri. 

Conseguentemente, una grande attenzione andrà posta circa le caratteristiche della barra di ricerca, ovvero:

• Assicurati che sia ben visibile in ogni pagina
• La posizione ideale della search bar è in alto al centro o in alto a sinistra
• Fai in modo che catturi l’attenzione, giocando con la scala cromatica
• La casella di ricerca deve contenere un invito all’azione, come ad esempio “Cerca” oppure “Cerca nel sito” o altro
• Non sottovalutare l’autosuggest, ovvero il suggerimento di ricerca che appare mentre l’utente digita (esattamente come succede quando cerchi qualcosa nella barra di ricerca di Google)
• Rendi disponibile l’anteprima dei prodotti e/o delle categorie anche nella search bar
• Cura le situazioni di “errore”: se per caso l’utente digita in modo errato il nome di un prodotto, assicurati di dargli una o più alternative, come ad esempio il classico “Forse cercavi…” oppure un redirect verso una pagina specifica del sito

2. Cura la scheda prodotto

La scheda prodotto è fondamentale per incentivare le vendite, poiché deve illustrare ed incentivare le vendite.

Deve essere chiara e precisa, con descrizioni di prodotto sì tecniche, ma anche emozionali, naturalmente scritte in ottica SEO.
Ma ci sono altri punti fondamentali ai quali provvedere. Vediamoli.

Le foto per e-commerce

In un contesto virtuale come l’e-commerce, le foto rappresentano la miglior soluzione possibile per rendere l’esperienza di shopping “tangibile”.

Di conseguenza, non deve stupire che store online con foto curate ed interessanti abbiamo vendite maggiori, rispetto a concorrenti con scarse e scarne immagini.

In merito alle foto da scegliere per il tuo e-commerce per convertire di più, assicurati che:

• Vi siano almeno 3-4 foto del prodotto, delle quali una necessariamente still life (con sfondo bianco)
• Assicurati di mostrare al meglio il prodotto nelle immagini: pubblica foto ambientate, lasciando che il cliente immagini il prodotto a casa propria, fra le sue mani
• Assicurati di inserire almeno una foto dove il prodotto svolge la sua funzione d’uso
• Preferisci foto professionali: puoi usare quelle dal sito ufficiale del brand e/o dal catalogo
• Per foto più incisive, puoi optare per un servizio di shooting professionale, così potrai usare le immagini anche per i social
• Se le foto vengono scattate dal personale interno della tua azienda o negozio, assicurati che chi di ruolo abbia le competenze basilari e la giusta attrezzatura per farlo
• Poni attenzione ai dettagli del prodotto ed evidenziale, soprattutto se parliamo di prodotti di design, artigianali, ecc.

Ottimizzare l’ordine dei prodotti nelle categorie

Spesso gli utenti tendono a navigare per categorie di prodotto, ma non sempre hanno il tempo o la voglia di scansionare tutte le pagine.

Dunque, sarà necessario strutturarle in maniera efficace ed efficiente, sia per te che per il cliente:

• Metti in prima linea i prodotti che ti assicurano un margine più alto
• Evidenzia quelli dei quali hai un buon approvvigionamento e/o hanno tempi di rifornimento molto brevi
• Sistema in bella mostra i tuoi best seller, ovvero i prodotti più amati dai tuoi clienti
• Evidenzia il prodotto di punta del momento

Consigliare prodotti correlati

Altra tip è quella di consigliare dei prodotti accessori in linea con quello acquistato/che si intende acquistare.

Ciò ti aiuterà a vendere di più, aumentando il carrello medio.

Naturalmente, i prodotti non dovranno essere inseriti a caso, ma con criterio, ovvero:

• Up selling: è la tecnica che prevede di consigliare un prodotto simile a quello proposto nella scheda prodotto, ma più caro
• Cross selling: altra tecnica interessante, che prevede di inserire fra i prodotti consigliati/correlati elementi che sono funzionali al proprio acquisto. Ad esempio, se la scheda prodotto illustra una penna blu in gel, potrai consigliare un portapenne, un blocco per appunti, ecc.
• Puoi optare anche per altre varianti dello stesso prodotto, magari dal formato o dal colore diversi
• Consiglia di acquistare prodotti della stessa collezione del medesimo brand
• Assicurati sempre che il blocco rassicurazioni sia ben visibile in questa sezione della pagina

3. Metti il cliente a suo agio, fallo sentire sicuro

Quando un utente acquista online, può avere sempre delle remore.

Il tuo compito fondamentale è quello di far sentire il cliente a suo agio, di acquisire fiducia in te, esattamente come faresti dal vivo.

Come fare?

Ci sono diversi modi, ciascuno parimerito importanti.

Curare il blocco rassicurazioni

Quello che in gergo definiamo il “blocco rassicurazioni” è il volano che consente al tuo potenziale cliente di conoscere ogni aspetto del tuo e-commerce, che lo rassicura in merito a pagamenti, consegna e costi vari da affrontare.

Tale blocco rassicurazioni dovrà essere sempre ben in evidenza e contenere, in maniera chiara ed inequivocabile:

• Recensioni degli utenti: puoi usare una delle piattaforme più diffuse utili allo scopo, come Trusted Shops. In tal modo, gli utenti si sentiranno rassicurati circa le esperienze positive compiute da altri ed invogliati ad acquistare
• Tempi e costi di spedizione: devono essere veritieri e precisi, così che il cliente sappia cosa aspettarsi
• Tipologie di pagamento: rendi chiare quali sono le modalità di pagamento possibili, comprese quelle a rate. Ricorda che per ogni metodo di pagamento che trascuri, stai perdendo una fetta di clienti
• Disponibilità del prodotto: tieni sempre aggiornato il tuo stock online, soprattutto se hai uno o più negozi fisici
• Resi: specifica se e quando è possibile il reso, con che tempistiche e con quali costi eventuali
• Informazioni relative all’assistenza: specifica gli orari, i numeri e gli indirizzi attraverso i quali l’utente può contattare l’assistenza

Tutte queste informazioni sono preziose per l’utente e, a conti fatti, ne troverai certamente beneficio anche tu, perché vedrai aumentare le conversioni del tuo e-commerce.

4. Punta su di una super customer care

Ci sono diversi motivi per i quali si può avere l’esigenza di contattare l’assistenza. 

Magari è una questione di sicurezza psicologica, in altri casi può esserci un problema di ordine tecnico con il sito o, ancora, si necessita di informazioni particolari non specificate nella scheda prodotto.

Per dare forma ad una super customer care, ecco cosa fare:

• Chat live: è essenziale che vi sia in bella mostra una chat live con orari definiti, che possa assistere il cliente in maniera diretta e semplice
• Chat WhatsApp: imprescindibile ad oggi, ottima in alternativa o affiancata alla classica chat live
• Ordine telefonico: ti consigliamo di offrire la possibilità di concludere un acquisto telefonicamente. Ti basta inserire una call to action specifica, magari valorizzata da un bottone cromaticamente studiato
• Numero Verde: è un investimento che ha un notevole ritorno di immagine, perché chi lo possiede fa apparire la propria azienda come seria e particolarmente attenta al cliente. Utilissima sia per la customer care in generale, che come supporto per gli ordini telefonici

5. Garantisci la spedizione gratuita

Quando si parla di spedizione gratuita, molti piccoli e medi e-commerce vanno in crisi: è un onere impegnativo, specie se si trattano particolari tipologie di prodotto. 

Ne siamo consapevoli.

Però, puoi attuare i seguenti consigli per aumentare il tasso di conversione e non rischiare di perderci:

• Garantisci la spedizione gratuita solo al raggiungimento di una certa somma in poi: ciò ha anche un effetto psicologico interessante sull’utente. Questi potrebbe decidere di arrivare a quella precisa cifra per evitare i costi di consegna e, di fatto, acquistare di più
• Aumenta sensibilmente il prezzo dei tuoi prodotti, così da recuperare le spese di spedizione: è un’opzione valida solo se si ha un e-commerce molto piccolo con pochi prodotti
• Offri la spedizione gratuita dopo il primo acquisto, così da fidelizzare il cliente
• Ricordati di lanciare almeno una campagna di marketing all’anno, che assicura la spedizione gratuita: è un interessante modo per attrarre nuovi potenziali clienti

6. Gestisci al meglio i carrelli abbandonati

I carrelli abbandonati rappresentano un momento critico, da una parte. Ma una potenziale opportunità, dall’altro. 

Affidati a chi possa, con competenze e strategie, gestire al meglio la questione.

Considera che chi lascia un carrello abbandonato ha intenzione di comprare, ma qualcosa l’ha bloccato: di fatto è un cliente molto caldo.

Puoi recuperarlo e convincerlo a completare il suo acquisto:

• Inviando una mail simpatica di sollecito, se il cliente è già registrato
• Accordandogli uno sconto immediato sul suo ordine
• Concedendogli un regalo, campioni omaggio, ecc.
• Contattandolo telefonicamente o via chat, se un utente già registrato

Aumentare le vendite con i plus gratuiti di Flag

Come sai, la nostra agenzia web di Napoli è specializzata in realizzazione e gestione e-commerce. 

Oltre a darti questi 6 consigli su come aumentare le vendite del tuo negozio online, possiamo fare molto di più, se ti affidi a noi.

Non ci credi?

Allora, lascia che ti elenchiamo quali sono i plus che Flag Agency può offrirti subito e gratis:

• Configurazione e Installazione Servizio Recensioni, come Trusted Shops, Feedaty o Trustpilot. Grazie a questo, potrai mostrare tutte le recensioni ricevute, così da dare una sicurezza psicologica e concreta al cliente, soprattutto a quello potenziale

• Configurazione sistemi di pagamento con Carta, come MultiSafepay o Stripe. Il pagamento con carta è uno dei più utilizzati per gli acquisti online.

• Configurazione pagamento a rate con Soisy: questa piattaforma di pagamento professionale consente ai tuoi clienti di pagare comodamente a rate i propri acquisti. Si tratta di un servizio indispensabile, utilissimo soprattutto su prodotti di fascia medio-alta, che permette agli utenti di finalizzare acquisti fino a 15.000€

• Trasferimento su Serverplan: per garantire una navigazione ottimale e senza intoppi, è assolutamente necessario che il tuo e-commerce si appoggi ad un server prestante e con una customer care sempre pronta a trovare soluzioni immediate. Per noi, Serverplan è la scelta migliore in assoluto per uno store online, un server sicuro, prestante e tutto italiano (sì, anche l’assistenza!)

Una suite di servizi che, unita ai nostri 6 consigli, può davvero fare la differenza!

Il tuo sito è ottimizzato per tutti questi punti?

Richiedi l’analisi gratuita del tuo sito a questo link oppure contattaci su Whatsapp per farti aiutare dai nostri esperti.

L'articolo 6 consigli per aumentare le conversioni del tuo e-commerce proviene da Flag Agency.

7 tendenze per piccole imprese per il 2022

1. Maggior importanza alla customer experience

È risaputo che riservare esperienze qualitativamente importanti ai clienti, li rende più coinvolti, in modo da permettere una possibile fidelizzazione. Ottimizza quindi la customer experience.

Non è una cosa semplice, infatti questa guida servirà per informarti su ciò che preferiscono i clienti mentre acquistano online.

Dalle ricerche effettuate i consumatori cercano principalmente delle immagini dettagliate, quindi è essenziale fare foto d’impatto e ben realizzate.

In secondo luogo devi riuscire a reperire informazioni inerenti al prodotto che il cliente sta visionando, quindi devi ideare delle descrizioni che siano chiare ed esaustive, in poche parole : bisogna saper scrivere bene.

In più inserisci contenuti sull’ eventuale sito, in molte lingue e inserisci vari tipi di valuta.Prendi visione di voti e recensioni.

2. Incentra l’attenzione sul guadagno online

Al fine di incrementare le vendite, anche nel negozio fisico affianca la vendita online. Per far sì che la clientela aumenti quindi devi investire nello store online, modifica lo stile, rendendolo interessante, e ottimizzalo anche per i dispositivi mobili.

Punta sui marketplace per proporre i tuoi prodotti. Puoi iniziare da quelli più famosi, utili per farti conoscere, al fine di acquisire sempre più clienti.

Poi c’è la categoria dei social. Devi investire nei social e indirizzare lì la vendita tramite delle sponsorizzazioni.

3. Mostra la tua unicità

Spesso chi ha intenzione di utilizzare anche i marketplace per la propria attività online ha timore della concorrenza. Con questa breve guida potrai stare più tranquillo, in quanto spiegheremo come convincere i clienti a sceglierti.

Come prima cosa per il cliente è importante poter avere la garanzia soddisfatti o rimborsati, poi il servizio clienti disponibile prima dell’ acquisto ed infine la possibilità di contattare l’assistenza tramite email, social o chat.

4.Investi a favore della catena di approvvigionamento

I problemi riferiti alla distribuzione creano dei disagi oltre che alle grande imprese anche a quelle piccole.

È emerso da alcune stime che dei ritardi riguardanti la catena di approvvigionamento potrebbero influire sugli ordini effettuati dai consumatori e in alcuni casi di avere un impatto imponente. Ciò che desta più timore sono gli eventuali ritardi di spedizione e i costi che ne possono conseguire e i ritardi di produzione.

Una soluzione potrebbe essere quella di investire anziché tagliare i costi, a partire dalla capacità di produzione fino a incentivare collaborazioni con partner per la produzione e migliorare la propria.

5. Crea un impegno basato sulla fiducia con il cliente, dando opportunità di spedizioni più puntuali e celeri

A causa di grandi imprese e famosi market place i clienti sono stati abituati ormai a ricevere i prodotti velocemente e spesso avendo la spedizione gratuita. Spesso però le piccole imprese non riescono a rispettare questi standard.

Quindi sono state trovate delle strategie per le spedizioni: abbassare i costi delle spedizioni, rendere migliori i tempi per la ricezione del pacco e dei resi.

Spedire gratuitamente è molto utile per aumentare gli ordini, inoltre dare indicazioni chiare sulla spedizione è importante per clienti ed aziende.

6. Facilita le spedizioni internazionali

Per essere competitivi come realtà bisognerebbe poter garantire la spedizione in tutto il mondo. Nonostante ciò l’aumento dei costi per questi tipi di spedizione hanno avuto delle reazioni avverse da parte di alcuni consumatori.

Quindi migliora il negozio al fine di acquisire clienti internazionali, restando sempre leale, affinché il cliente possa fidarsi e procedere con gli acquisti.

7. Sii sostenibile

L’impatto ambientale ormai è preoccupazione di molti. Molte aziende si sono impegnate o si impegnano per migliorarsi e per rendere la produzione sostenibile, utilizzando materiali naturali, riciclati o da riciclare.

Investi per avere una produzione sostenibile e pubblicizza anche una parte di questo operato.

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Trovare una pagina 404 può rappresentare una brutta esperienza di navigazione per l’utente, quindi è utile riuscire ad evitare tali imprevisti o, almeno, renderli facilmente risolvibili.

Di conseguenza, è importante riuscire ad individuare tutte le “404 pagina non trovata” presenti sul tuo sito e provvedere ad una soluzione, creativa e funzionale assieme. 

Ciò ti assicura non solo una risoluzione del problema, ma anche un vantaggio. 

Come affrontare la cosa? Continua a leggere per scoprirlo!

Errore 404: il significato 

Iniziamo dalle basi, ovvero da cosa significa errore 404. 

Solitamente, questo messaggio di errore appare quando un link non risulta funzionante o quando hai commesso un errore di digitazione.

Di fatto, il server non riesce a indirizzare il cliente verso quello che ha cercato, perché sussiste uno dei due problemi summenzionati o altre condizioni/situazioni tecniche, temporanee o definitive che siano.

Ritrovarti sul sito un errore 404 è, statisticamente, molto probabile, quindi è fondamentale controllare ed intervenire per riuscire a trasformare tali problemi in risorse.

Anche perché la presenza di pagine 404 può portare delle conseguenze negative per quanto riguarda la SEO, rischiando di determinare opinioni sfavorevoli da parte dei clienti, riguardanti il tuo sito web.

404 Not Found: come risolvere

Risolvere un errore 404 deve essere una priorità. 

Un buon punto di partenza, è lasciarsi guidare dai seguenti step:

1. Scovare tutti gli errori 404 presenti sul sito 

2. Definire una soluzione 

3. Dove possibile, trarne vantaggio trasformando il problema in un beneficio

Pensi sia difficile? Un po’ sì, lo ammettiamo, ma non è affatto impossibile. 

1. Scovare tutti gli errori 404 presenti sul tuo sito 

Per trovare tutte le pagine 404 puoi usare dei tool specifici, come ad esempio Google Search Console o Screaming Frog.

Identificate le pagine, passa all’analisi, cercando di capire qual è il motivo dell’errore: ti sarà utile per il futuro e per migliorare prestazioni del tuo sito.

2. Definire una soluzione

La misura tecnica necessaria da mettere in essere è quella di realizzare un Redirect 301, che porta il server ad un’altra pagina. 

Naturalmente, l’utente deve essere indirizzato o alla pagina esatta – se questa esiste ancora ed è stata solo spostata, o ad una con un contenuto simile.

Fare il redirect ad una pagina totalmente diversa da quella ricercata sarebbe controproducente.

3. Dove possibile, trarne vantaggio trasformando il problema in un beneficio

Ci sono alcuni errori 404 che non possono essere risolti: qui subentra l’inventiva per caratterizzare una pagina 404, per modificarla e trarne vantaggio.

Una soluzione ottimale può essere quella di  riportare il cliente tramite link ad altre pagine del sito, così da guidarlo e motivarlo all’acquisto: di fatto, di stai prendendo cura di lui. 

Oppure potresti risolverlo offrendo ai clienti un servizio di assistenza, nonché creando dei messaggi fatti su misura per coloro che sono soliti visitare il tuo sito. 

Tutte queste azioni offrono un’esperienza positiva all’utente, perché anche se si ritrova dinanzi un intoppo tecnico, dall’altra parte c’è una pronta soluzione.

Ciò apporta un vantaggio decisivo per il tuo sito, che verrà giudicato in maniera estremamente positiva. 

Come personalizzare una pagina errore 404

Una soluzione davvero creativa per risolvere un errore 404 è quella di personalizzare la pagina. 

Molti grandi brand lo fanno e con successo, aggiungiamo. 

Dunque, sono esempi da prendere in considerazione  e da emulare. 

Ci sono vari modi per farlo, come ad esempio: 

• Utilizzare un layout template alternativo: puoi creare uno stile per la pagina errore 404 diverso dalle pagine standard
• Scegliere un’immagine di sfondo di impatto o simpatica e personalizzala con un copy ad hoc
• Inserire una barra di ricerca sulla pagina di errore: l’utente sarà invogliato (e facilitato) nel cercare ciò che gli occorre 
• Inserire una sezione per richiamare un’azione: il cliente può essere direzionato verso una specifica pagina tramite un bottone, il pulsante call to action

Come vedi, bisogna liberare la creatività per ideare delle soluzioni che siano innovative, pratiche e funzionali, affinché il cliente possa essere ispirato. 

Ovviamente, resta sempre in linea col sito, senza stravolgere troppo la sua vera essenza.

Con delle pagine di errore di buona qualità potrai ricevere un beneficio anche in una situazione di down, essendo innovativi ma mantenendo linearità, affinché dopo il problema possa esserci soluzione. 

L'articolo Errore 404: cos’è, significato e come risolverlo con beneficio proviene da Flag Agency.

A differenza dei siti WordPress, dove l’hosting può incidere in modo marginale, quando si realizza un E-Commerce il punto di partenza è proprio la scelta del Server migliore.

Facendo una ricerca online, si finisce in una miriade di blog che consigliano i servizi più disparati solo per guadagnare dalle affiliazioni, e quindi quasi tutti consigliano i soliti due/tre nomi famosi, tra i quali SiteGround.

Ma siamo lontani dalla verità.

Cosa valutare nella scelta di un hosting Prestashop?

Per scegliere un Servizio Hosting adeguato bisognerebbe conoscere bene le tue esigenze e i numeri del tuo sito:

1. Hai bisogno di un supporto in Italiano?

2. Sei competente tecnicamente o hai bisogno di un servizio full managed (gestito dai sistemisti di chi ti offre il server)?

3. Hai budget a disposizione?

4. Che dimensioni ha il tuo sito?

5. Quanti visitatori unici simultanei navigano il sito?

Nella mia esperienza di agenzia web, ho imparato che l’assistenza, la velocità di intervento e il supporto in italiano sono le 3 caratteristiche principali che dovrebbero guidare la scelta del servizio migliore.

Per questo motivo tutti i siti dei miei clienti sono posizionati sui Server di un’azienda italiana: Serverplan.

Questi i punti di forza dei loro servizi:

• Uptime del 99,99%, vuol dire che potrebbero avere un secondo di malfunzionamento ogni 3 ore circa.

• Supporto in italiano tutti i giorni h24.

• Supporto telefonico in orari di ufficio.

• CPanel incluso in tutti i piani.

• Server in Italia.

• Macchine performanti e moderne.

Nelle volte che ho chiesto assistenza per problemi non dovuti a loro, in alcuni casi (alcuni operatori più di altri) si sono impegnati per aiutarmi a risolvere i problemi. E questo non ha prezzo.

Hosting, VPS, Dedicato: quale tipologia di Server acquistare?

Parto con una classificazione molto veloce delle tipologie di server. Quando parliamo di hosting intendiamo uno spazio web, creato su un server, che condivide con tutti gli altri spazi (altri hosting) le risorse del server, quindi processore, ram, banda, etc. È quello più economico e solitamente il servizio di assistenza sistemistica è incluso.

Il server virtuale o VPS è inteso come una partizione su un server con delle risorse dedicate e scalabili. L’assistenza può essere richiesta come servizio extra a pagamento, è molto più costoso di un hosting ma a livello di prestazioni non c’è paragone.

Per me questa è sicuramente la soluzione migliore.

Il Server Dedicato è una macchina – hardware e software – dedicata alla tua azienda, che ospiterà solo ed esclusivamente i tuoi servizi.

In linea teorica Prestashop ha bisogno almeno di un Server Virtuale, ma con un po’ di esperienze dirette vissute con i miei clienti, posso provare a darti dei consigli concreti.

2 soluzioni pratiche: quale server scegliere

Se il tuo sito ha meno di 1000 utenti unici al giorno, puoi tranquillamente scegliere l’hosting condiviso di serverplan Enterprise Plus. È un hosting ma ha delle risorse dedicate ed è stato configurato appositamente per gli E-Commerce. Non ti consiglio le soluzioni più economiche perché avresti dei problemi di prestazioni.

Oltre i 1000 visitatori ti devi orientare su una soluzione virtuale, sono soluzioni scalabili, quindi puoi partire con la standard e migliorare l’hardware in un secondo momento.

È chiaro che la mia analisi può essere solo sommaria. Bisogna valutare il grado di ottimizzazione di Prestashop, il tema utilizzato e i vari plugin utilizzati.

Spero che l’articolo ti sia stato utile. Per ogni dubbio non esitare a scrivere nei commenti o a contattarmi nei canali social di Flag Agency.

L'articolo Server Prestashop: come scegliere il migliore proviene da Flag Agency.

Vedrai che dopo questa lettura ne userai in modo continuativo almeno 5-6 tra quelli che sto per consigliarti, scommettiamo?

Ma non ci perdiamo in chiacchiere, andiamo subito al sodo.

Immagini Gratis Alta Risoluzione: La Qualità Dei Tuoi Progetti

Pexels è il servizio che utilizzo maggiormente. Ha una quantità enorme di foto di alta qualità e con contenuti molto interessanti, e ha una barra di ricerca molto comoda.

Pixabay è simile al servizio precedente. Insieme a Pexels è il più noto tra i siti con immagini gratuite.

Gratisography è meno famoso e avrà meno contenuti dei due precedenti, ma è pieno zieppo di immagini originali e sfiziose. Questo è sicuramente il mio preferito!

Unsplash è simile a Gratisography. È sicuramente una risorsa molto importante.

Moveast invece è una raccolta di foto di un ragazzo del Portogallo in viaggio verso l’oriente.

DesignersPics è un sito poco conosciuto ma con immagini davvero carine, scaricabili anche per scopo commerciale.

Foodiesfeed è una raccolta di foto di piatti e pietanze.

Patternlibrary invece è una raccolta di pattern davvero interessanti. Non potrai farne a meno!

Altri servizi molto interessanti che mi sento di consigliare sono:

Buchetlistly, Isorepublic, Kaboonpics, Picography, SplitShire, New Old Stock, Refe, Imfree, Public Domain Archive.

Mockup Gratis: Una Visione D’Insieme

All The Free Stock è un servizio estremamente completo con immagini, vector, mockup, video e tanto altro. Indispensabile.

Freepik, simile al sito precedente, con una grafica più moderna e una barra di ricerca davvero comoda.

Font Free: Il Tuo Carattere

Whatfont è un’estensione Chrome gratuita che ti permette di scoprire tutti i font utilizzati da una pagina web.

Canva Font Combination è lo strumento più eccezionale che ho trovato. Ti abbina un font a tua scelta con altri che ti consiglia lui. Non ne potrete fare più a meno.

Archivi di font gratuiti sono invece Google Fonts, Dafont, 1001 Free Fonts e Font Squirrel.

Site Inspire è una galleria con tanti siti web, spunto per i webdesigner.

Logonoid è una raccolta infinita di loghi organizzata in categorie e in ordine alfabetico.

The starter kit invece ha tantissimi spunti creativi per grafici e web designer.

Tools Utili

Canva.com permette di creare grafiche per i social network in modo molto veloce, con tanti template pronti da utilizzare all’occorrenza.

I Servizi sarebbero molti di più, ma ho elencato solo i principali, quelli più utili ed immediati.

Sarei felice se spendessi due secondi a commentare per farmi sapere cosa pensi di questo elenco. Se ti piacciono articoli del genere puoi seguire la mia pagina Facebook a questo indirizzo.

L'articolo Web Design Tools: Strumenti Gratuiti per Web Designer e Grafici proviene da Flag Agency.